كشفت تقارير أن عدد من هواتف Google Pixel غوغل بيكسل من شركة غوغل الأمريكية، قد تعرضت لمشكلة خطيرة بسبب التحديث الأخير الذى طرحته الشكة على الهواتف، حيث تعمل الشركة على إصلاحه.
وبحسب موقع 9to5Google التقني فإن عدد من مستخدمي هواتف Google Pixel اشتكوا من اضطراب بعض الإعدادت والتطبيقات على الهاتف بالإضافة إلى إعادة تشغيل الهواتف أكثر من مرة، الأمر الذي أثر على استخدامهم للهواتف.
واضطربت إعدادات الواي الفاي والوقت والتاريخ بالإضافة إلى حدوث مشكلة في إشعارات الهاتف أدت إلى ازعاج المستخدمين، حيث يعانى المستخدمون من استخدام هواتفهم بشكل طبيعي بمجرد تثبيتهم للتحديث الأخير من الشركة.
واتجه عدد كبير من المستخدمين على صفحات الدعم يطلبون حل المشكلة التي تواجههم بشكل طارئ، وضبط مستويات وإعدادات الهواتف، حتى يستطيعوا مواصلة استخدامها بشكل طبيعي.
وليست هذه المرة الأولى التي حدثت فيها مشكلة لمستخدمي هواتف غوغل بيكسل، حيث اشتكى عدد كبير من مستخدمي هواتف بيكسل Pixel 4، من شركة غوغل، بـأنهم يواجهون مشكلة كبيرة في خاصية Face unlock، حيث لم يستطيعوا القيام بفتح هواتفهم مرة أخرى، بعد غلقها، بسبب خلل في الخاصية حيث ظهرت الشاشة بيضاء لدى عدد كبير من المستخدمين يتخللها شريط أسود.
ووجد مستخدمي هواتف Pixel 4 الذين حدثت لهم هذه المشكلة أنهم بعد القيام بالتحديث إلى نظام التشغيلAndroid 11 أندرويد 11، الأحدث من غوغل، وجدا أنهم لا يستطيعوا فتح الهواتف بسبب الخاصية، حيث أن المستشعر لا يقوم بالاستجابة بعد محاولات عديدة.
