المراقب العراقي / بغداد..
تستعد وزارة التجارة لإطلاق تطبيق إلكتروني جديد للبطاقة التموينية، في خطوة تهدف إلى تنظيم عملية توزيع الحصص الشهرية وتعزيز التواصل المباشر مع المواطنين بشأن مواعيد التجهيز والمواد والكميات المقررة لكل حصة.
وقال المدير العام لدائرة التخطيط والمتابعة في الوزارة طالب حسن نعمة، إن العمل جارٍ على تطوير التطبيق ليكون منصة تفاعلية توفر للمواطنين معلومات دقيقة ومُحدَّثة حول تفاصيل البطاقة التموينية، مبينا أن الخدمة الجديدة ستتضمن تحديد توقيتات إطلاق الحصص الشهرية وأنواع المواد المشمولة والكميات المحددة.
وتابع نعمة أن التطبيق سيتيح إرسال إشعارات إلى المواطنين عبر الرسائل النصية SMS لإبلاغهم بمواعيد إطلاق الحصص وتجهيزها، بما يساعد على تقليل حالات التأخير أو عدم معرفة المستفيدين بمواعيد التوزيع.
وأضاف أن المنصة ستتضمن أيضا نافذة مخصصة لاستقبال استفسارات المواطنين ومقترحاتهم، بما يتيح للوزارة متابعة الملاحظات بصورة مباشرة والعمل على معالجة المشكلات التي قد تواجه عملية توزيع المفردات التموينية.
وأكد أن تطوير التطبيق يأتي ضمن توجه الوزارة نحو توسيع استخدام الأنظمة الإلكترونية في إدارة البطاقة التموينية، وتحسين آليات إيصال المفردات إلى مستحقيها، فضلا عن رفع مستوى الشفافية والتنظيم في عملية التوزيع.
ومن المتوقع أن يُسهم التطبيق بتسهيل متابعة المواطنين لحصصهم التموينية، وتوفير معلومات واضحة بشأن المواد والكميات ومواعيد التجهيز، إلى جانب منح الوزارة أداة أكثرَ فاعلية للتواصل مع المستفيدين ورصد الملاحظات المتعلقة بالخدمة.
