أرقام الهاتف النقال القديمة.. مخاطر أمنية كبيرة وإزعاجات للمستخدم الجديد

المراقب العراقي/ يونس جلوب العراف…
تتمثل مشكلة أرقام الهواتف القديمة في إعادة تدوير شركات الاتصالات للأرقام غير النشطة وبيعها الى أشخاص آخرين، مما يؤدي إلى مخاطر أمنية كبيرة تصيب مصالح المواطنين المشتركين، تتمثل بسرقة الحسابات البنكية، والوصول إلى تطبيقات التواصل (مثل واتس آب)، وتلقي مكالمات ورسائل شخصية للمالك السابق، بالإضافة إلى مشاكل في تفعيل الخدمات الإلكترونية الجديدة وهو ما يجعل الرقم القديم مصدر إزعاج لكل من يمتلك رقما قديما اشتراه من شركة الاتصالات مسجل سابقا باسم شخص آخر.
شركات الهاتف النقال تجاهلت وجود مشكلة رئيسة تتمثل في احتمال وصول المستخدم الجديد إلى بيانات المستخدم القديم المرتبطة بنفس رقم الهاتف، سواء على الحسابات الإلكترونية، أو رسائل ومكالمات من خدمات مختلفة وهي حالة يجب الانتباه اليها لاسيما أن الشركات قادرة على إنتاج خطوط جديدة.
وفي السياق، طالب مواطنون من محافظات عدة ، شركات الهاتف النقال، بفتح خدمة إلغاء الأرقام القديمة المسجلة بأسمائهم، والتي مضت عليها فترات طويلة من الزمن، تجنبًا من استخدامها بشكل غير قانوني، من دون علمهم، من قبل بعض ضعاف النفوس.
وقال المواطن محمد حميد : إن” بعض الارقام التي تبيعها شركات الهاتف النقال قديمة وتخص اشخاصا آخرين وهي حالة كان من الممكن تداركها عبر إنتاج خطوط جديدة وإلغاء الارقام القديمة حتى لا تحدث مشاكل للمستخدم الجديد”
واضاف: إن” خطه الجديد قد أزعجه كثيرا فقد تلقى كمّاً هائلاً من الرسائل النصية عبر رقم هاتفه الجديد، بعضها متعلق بأكواد تأكيد الهوية لحسابات إلكترونية لا تنتمي إليه، ورسائل تأكيد لخدمات مختلفة، وبعد المزيد من البحث، تبين أنها تخص المالك السابق لنفس رقم الهاتف”.
وطالب شركات الهاتف بفتح خدمة إلغاء الأرقام المسجلة للمواطنين الذين لديهم أرقام هواتف قديمة، تستخدم بشكل غير قانوني ومن دون علمهم، عن طريق البحث عن الأسماء وليس الأرقام، كونها قديمة، ولكن مازالت مسجلة في ذمتهم، لاسيما أن العديد منهم نسوا الأرقام وتواريخ تسجيلها لذا على شركات الاتصالات وهيأة الإعلام النظر في هذا الأمر واتخاذ إجراءات جادة بشأنها حفاظًا على خصوصية المواطنين”.
على الصعيد نفسه قال المهندس أكرم عبدالله : إن “أهم مشاكل أرقام الهواتف القديمة المعاد تدويرها هي وجود ثغرات أمنية وخصوصية فقد أظهرت دراسات عالمية أن أرقاماً مُعاد استخدامها لا تزال مرتبطة بحسابات إلكترونية لمالكيها السابقين، مما يسمح للمالك الجديد بالوصول إلى حسابات غيره، بنسبة تصل إلى 66% فضلا عن اختراق الحسابات (واتساب والتطبيقات) إذ يمكن للرقم الجديد تفعيل حساب واتساب القديم، أو الحصول على رموز التحقق للوصول إلى الحسابات في حالة الاستعمال دون حذف الحسابات”.
واضاف :إن “هناك مشاكل عديدة تواجه المالك الجديد للرقم، فقد يتلقى مكالمات ورسائل شخصية أو تجارية تخص المالك الأصلي، وهذه الحالة تحدث كثيرا وتولد المشاكل في بعض الاحيان ولتفادي هذه المشاكل يجب على المستخدم حذف الارتباطات قبل التخلي عن أي رقم هاتف، وأن يتأكد من تسجيل الخروج من جميع الحسابات (البنكية، واتساب، وسائل التواصل الاجتماعي) وتغيير الرقم فيها حتى يمكن التخلص من أي إزعاج في المستقبل”.