السلام عليكم ورحمة الله تعالى
في الساعة السابعة من مساء الاحد، وبحسب الإحالة الطبية تم جلب احد المرضى الى مركز القلب المفتوح ، وفي المدخل الخارجي فوجئ ذوي المريض بموظف استعلامات مدني معدوم الاخلاق والضمير والخبرة ، حيث رفض إدخال السيارة التي تقل المريض كبير السن ، وعند النقاش معه كان منفعلا ، وبخاصة عندما طلب منه ذوي المريض ان يتحلى بقليل من الإنسانية ، وسمح لاحقا بإدخال السيارة لكنه اتصل باستعلامات المركز الذين اكملوا دور الإساءة .. وحرضهم على سوء الخلق ، وبدورهم ابلغوا الحاسبة بعدم تسجيل المريض او إدخاله الا بخروج السيارة ، وبأسلوب يتنافى مع ابسط معايير الإنسانية ، ويبدو ان موظفي الاستعلامات في المركز يعانون من عقدة النقص وزهو الكرسي ، فاصروا على بقاء المريض المصاب بالقلب ، واقفا وعدم اتخاذ اي اجراء ..
مما اضطر ذوي المريض لمغادرة المركز ،مع المريض تحت تاثير الصدمة من هذا السلوك المشين .. مع ملاحظة ان الموظفين المسيئين كانوا يلبسون اللون الاسود ..العاشورائي !!!!
نناشد الدكتور رضوان الكندي ان يحقق بهذا الموضوع ويتخذ الاجراء الرادع بحق هؤلاء الموظفين الذين يقدمون وجها اسودا لهذه المؤسسة ..ولكي لا يتكرر هذا السلوك بحق الناس الآخرين ، فتحدث حالات توتر تنتهي بما لا تحمد عقباه .
والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته
