فوجئ 22 ألف مستخدم في بريطانيا بأنهم ملزمون قانونياً بأداء نحو 1000 ساعة من الخدمات المدنية والمجتمعية، من ضمنها تنظيف الشوارع والمراحيض والمرافق العامة، دون أجر مادي أو الإعفاء عن القيام بها، وذلك جراء موافقتهم «غير المقصودة» لشروط استخدام شبكات «واي فاي» العامة مجاناً. وقام مزودو خدمات الإنترنت في بريطانيا بـ «خداع» المستخدمين، من خلال إدراجهم لشروط وأحكام استخدام الإنترنت المجاني في الشوارع والأماكن العامة والتي «نادراً ما يقرأها المستخدمون»، حيث تلزم من يوافق عليها شرعاً تحمل مسؤوليتها.
وأقبل مزودو خدمات الإنترنت على القيام بهذا المقلب «بالذات» بهدف لفت انتباه المستخدمين لضرورة «قراءة الشروط والأحكام أولاً بدقة وعناية» ليعرفوا ما لهم وما عليهم، قبل الإقدام على قبولها، مشيرين إلى أن الشروط يندرج من ضمنها عادة ما يندد به ويناهضه جميع المستخدمين، بما في ذلك أحقية الوصول إلى المعلومات والبيانات الخاصة حول عادات تصفح المستخدمين للإنترنت، وهذا ما يتعارض مع حقوقهم في حرية استخدام الإنترنت.
