وصلنا الرد التالي من إعلام الداخلية ننشره ونشكر إعلام الوزارة للمتابعة الجدية والرد والمتابعة حول ما ينشر في صحيفتنا :اشارة الى الخبر الصحفي المنشور في صفيحتكم ذي العدد (١٥٩٢) في ٥/١/٢٠١٧ وتحت عنوان ( مناشدات من الدوائر التي تصدر البطاقة الوطنية الموحدة )..بينت لنا مديرية الأحوال المدنية والجوازات والإقامة ما يلي :-
• تمّ الايعاز إلى مديريتي بغداد الكرخ والرصافة بتنسيب مرشد في كل دائرة يرتدي وشاحاً او باجاً يحمل إسم (مرشد مديرية الجنسية ) لتوجيه المواطنين نحو غايتهم .
• لا وجود للمتسولين في دوائرنا حيث انها تخضع الى مراقبة وتدقيق عند دخولهم مواقع العمل وعدم السماح لاي مواطن دخول الدائرة ما لم يكن لديه معاملة رسمية .
• البطاقة الوطنية وثيقة تعريفية صادرة بموجب القانون رقم ٣ لسنة ٢٠١٦ فضلا عن إلزام جميع الدرائر باعتماد البطاقة الوطنية للحال عليها حسب قرار مجلس الوزراء المرقم (٣٦١) لسنة ٢٠١٥.
• لا صحة لإتمام الحجز الإلكتروني عن طريق المكاتب الأهلية وبامكان اي مواطن الحجز من اي مكان وحتى من هاتفه النقال، الا ان هنالك بعض المواطنين لا يجيدون استخدام آلة الحاسوب يتوجهون الى المكاتب الخارجية .
• تم تخصيص مكان للحالات الخاصة (المرضى وكبار السن ) الذين لا يستطيعون الصعود الى الطابق الثاني وأولينا رعاية خاصة لهم .
• الإحتفاظ بالمستمسكات الورقية لا تجدي نفعاً وضرورة سحب الوثائق إستنادا للتعليمات والقوانين .
• تمّ اصدار آليه العمل الى ضباط شؤون الجنسية بإعتماد شهادة الجنسية حال تم تقديم شهادة جنسية قديمة .
