من دون شك ان استعلامات اي دائرة هي العتبة التي يطل منها المواطن على (ما لا يراه) داخل بناية المؤسسة التي يروم المواطن مراجعتها لذلك نرى ان بعض استعلامات بعض الدوائر الحكومية لا يدركون هذه الحقيقة اذ يتعمدون الاساءة الى المواطن المراجع لدائرتهم ومن ثم الاساءة اولا الى انفسهم والى المؤسسة التي ينتمون لها والمسؤول عنها لذلك نرى ضرورة ان يكون مسؤول الاستعلامات في اي مؤسسة حكومية كانت او اهلية نرجو ان يشغل هذا المكان ان يحمل من الاخلاق والصفات الحميدة اكثر مما يحمل من شهادة اكاديمية .. ورحم الله امرأ جبّ الغيبة عن نفسه.
