يشكو كثير من المتقاعدين من أصحاب مكاتب البطاقة الذكية حول الاستقطاع غير المبرر والذي يتم حسب مزاج صاحب المكتب. فقسم منهم يأخذون خمسة آلاف دينار على المليون، وقسم عشرة آلاف دينار، وفي كلتا الحالتين القطع غير مبرر لا شرعا ولا قانونا لأن حصة صاحب المكتب يتم تسلمها من المصرف. سألت أحد مديري المصارف هل يحق لصاحب مكتب البطاقة الذكية أخذ مبلغ من المال عند التوزيع؟ فقال أنه لا يحق له أخذ دينار واحد لانه يأخذ حصته من المصرف وأي شكوى تقدم على صاحب المكتب بأخذ حصة له فإن الإجازة والجهاز الخاص بالتوزيع يسحب منه..نطالب وزارة المالية بوضع حلول لهذه المشكلة.
