موظفون ومتقاعدون يشكون قصر مدة التقديم الإلكتروني على السلف
شكا موظفون ومتقاعدون قِصَرَ مدة التقديم الإلكتروني على السلف عبر تطبيق مصرف الرافدين، إذ أفادوا في وقت سابق بأن نافذة التقديم تُغلق بعد دقائق قليلة من فتحها، ما يقلص فرص إكمال طلباتهم.
وفي 23 تشرين الأول الماضي، أطلق مصرف الرافدين السلف المخصصة للموظفين والمتقاعدين بمبالغ 5 ملايين و10 ملايين دينار، وبفائدة سنوية قدرها 6%، تسدد على مدى خمس سنوات، عبر التقديم الإلكتروني من خلال تطبيق “سوبر كي”.
فيما برر مصرف الرافدين “الحكومي”، الثلاثاء، إغلاق نافذة التقديم الإلكتروني على السلف خلال فترة قصيرة، بالزخم الكبير المتوقع على الطلبات، مشيراً إلى أن فتحها لمدة 24 ساعة قد يؤدي إلى تسجيل أكثر من 250 ألف طلب، وهو ما يتطلب إجراءات إضافية للتعامل معها.
من جانبه قال عضو اللجنة المالية النيابية حسن الكعبي إن اللجنة استضافت، اليوم الثلاثاء المديرين العامَّينِ لمصرفي الرافدين علي كريم والرشيد محمد سمير، لمناقشة خطط تطوير الخدمات المصرفية وتحسينها، وتطبيق إجراءات التحول الرقمي الإلكتروني في التعاملات المالية.
وأضاف أن الاستضافة ناقشت سبل ولا ولا سيما في ما يتعلق بمنح السلف والقروض، مؤكداً أن اللجنة شددت على ضرورة أن يكون المصرف في خدمة المواطن وتسهيل إجراءات الحصول على القروض.
وأوضح الكعبي أن اللجنة سألت عن أسباب فتح نافذة التقديم على السلف وإغلاقها خلال وقت محدد، مبيناً أن مدير مصرف الرافدين أرجع ذلك إلى الزخم الكبير في الطلبات، وقال إن فتح التقديم لمدة 24 ساعة قد يؤدي إلى وصول عدد المتقدمين إلى أكثر من 250 ألف شخص، الأمر الذي يتطلب إجراءات وعمليات إضافية للتعامل مع هذا العدد.
