شكاوى من انقطاع خدمة الإنترنت عن قضاء الحويجة

شكا عدد من أهالي محافظة كركوك حدوثَ انقطاع شبه كامل لخدمة الإنترنت عن قضاء الحويجة وعدد من نواحيه، إثر تعرض الكابل الضوئي الرئيس والمغذي للمنطقة لقطع ناتج عن أعمال حفر نفذتها إحدى الجهات الخدمية.
وقال الأهالي: إن” أعمال الحفر جرت دون تنسيق مسبق مع دائرة الاتصالات، ما تسبب بإلحاق ضرر مباشر بالكابل وحدوث اضطراب واسع في خدمات الإنترنت والاتصالات داخل القضاء الذي يُقدر عدد سكانه بحوالي 520 ألف نسمة، الأمر الذي انعكس على عمل الدوائر الرسمية والشركات والمؤسسات التعليمية المعتمدة على الشبكة في تسيير مهامها اليومية.
وأضافوا، أن” الاهالي قد اتصلوا بفرق الصيانة الميدانية التابعة لدائرة الاتصالات التي تحركت إلى موقع القطع، وبدأت إجراءات الكشف الأولي لتحديد حجم الضرر تمهيداً لعملية الإصلاح”.
وأشاروا إلى أن “فرق الصيانة قد أكدت أن إعادة الخدمة قد تتطلب عدة ساعات أو أكثر، بحسب كمية التلف في المسار الضوئي والأجزاء التي تحتاج إلى استبدال أو لحام”.
ودعوا الجهات الخدمية والمقاولين إلى ضرورة التنسيق المسبق مع دائرة الاتصالات قبل الشروع بأي أعمال حفر، تجنباً لتكرار مثل هذه الأعطال التي تتسبب بقطع الخدمات عن المواطنين وتعطيل العديد من المرافق الحيوية”.



