يواجه سكان حي دجلة التابع لمنطقة الدورة مشكلة في الاتصالات نتيجة ضعف شبكة الهاتف المحمول، بسبب قلة أبراج الاتصالات في المنطقة.
وقال المواطن خالد وليد من سكنة المنطقة :إن سكان الحي يواجهون مشاكل الاتصال المستمرة، حيث تظهر شبكة وهمية في معظم الأحيان، تتسبب بانقطاع التواصل والتأثير السلبي على حياتهم اليومية”.
وأضاف:”نستغرب من هكذا أمر لأن حي دجلة قريب من مركز العاصمة في حين أن شبكات النقال وصلت إلى مناطق نائية في مختلف محافظات العراق”.
وطالب” وزارة الاتصالات بحل هذه المشكلة في أسرع وقت ممكن، لأن المنطقة يسكنها عدد كبير من المواطنين ومن حقهم التمتع بخدمات الاتصالات أسوة ببقية المناطق”.
فيما قال محمد توفيق وهو من سكنة المنطقة:ان”انقطاع الشبكة يكون في فترات النهار والساعات الأولى من الليل ولا نعرف الأسباب”.
وأضاف:ان”باقات الإنترنت الـ 4g تكون ضعيفة جداً ولا تعكس واقع الخدمة مقارنة بالمناطق المجاورة”.
واوضح :ان”سبب ضعف الشبكة هو عدم وجود أبراج اتصالات كافية بما يتناسب مع الكثافة السكانية للمنطقة”.
من جهته قال مصدر في هيأة الإعلام والاتصالات:”وصلتنا شكاوى حول ضعف شبكة الاتصالات في حي دجلة وبعد التحري تبيّن أن هذا الأمر صحيح”.
وبين:”أن هنالك سببين لضعف الشبكة، الأول هو نصب كثير من المواطنين أجهزة تقوية شبكة غير مرخّصة والتي تسبب تشويشاً على أبراج الاتصالات، والثاني هو قلة الأبراج في حي دجلة لتغطية المنطقة بالكامل”.
وأوضح : أن”المواطنين سيتم تبليغهم بضرورة رفع الأجهزة وعدم استخدامها ومحاسبة المخالفين، كونها تتسبب بالتشويش على أبراج الاتصالات”.
